Pembayaran

Dana yang terdebet akan dikembalikan ke limit kartu kredit Anda dalam 14 hari kerja. Anda dapat melakukan pengecekan secara berkala melalui billing tagihan dan menunggu proses pengembalian dana.

 Untuk proses verifikasi pembayaran selambat-lambatnya 1x24 jam, apabila setelah 1x24 jam tidak berubah juga status pesanan Anda, silakan hubungi customer care di email cs@fonel.com. com atau hubungi nomor telepon : 201-5366-4959 atau wa : 0822-9800-3676.

Virtual Account :
Bank Mandiri, BCA, BNI, CIMB Niaga, Danamon dan Permata. 

Kartu Kredit (Full Payment) :
Semua kartu kredit berlogo Visa, Master Card dan AMEX. 

Kartu Kredit (Cicilan 0%) :
Bank Mandiri, BCA, BNI, BRI, CIMB Niaga, Citibank, Danamon, DBS, HSBC, Maybank, OCBC, Permata dan Standard Chartered. 

ePayment :
GOPAY dan OVO. 

Cicilan TANPA Kartu Kredit :
Akulaku dan Home Kredit. 

Pastikan kembali bahwa pada saat melakukan transaksi, Anda memilih periode cicilan yang telah disediakan. Anda juga dapat konfirmasi dengan menghubungi pihak bank penerbit kartu kredit.

Metode pembayaran BCA Virtual Account melalui ATM BCA:

• Masukkan kartu ATM dan PIN Anda

• Pilih menu TRANSAKSI LAINNYA

• Pilih menu TRANSFER

• Pilih menu KE REK. BCA VIRTUAL ACCOUNT

• Masukkan 14 digit nomor BCA Virtual Account yang telah Anda terima dari eraspace. com, kemudian pilih BENAR

• Masukkan nominal yang perlu Anda bayar, lalu pilih BENAR

• Halaman konfirmasi transaksi akan muncul pada layar ATM. Periksa kembali detil konfirmasi transaksi Anda. Jika sudah benar, kemudian pilih YA

• Transaksi Anda berhasil

Metode pembayaran BCA Virtual Account melalui BCA Mobile:

• Buka aplikasi BCA Mobile

• Pilih menu m-BCA

• Masukkan kode akses m-BCA Anda

• Pilih menu m-Transfer

• Pilih opsi BCA Virtual Account

• Masukkan 14 digit nomor BCA Virtual Account yang telah Anda terima dari eraspace. com, lalu klik tombol OK

• Klik tombol Send pada sudut kanan atas aplikasi untuk melakukan transfer, kemudian masukkan nominal yang perlu Anda bayar, lalu pilih OK

• Halaman konfirmasi transaksi akan muncul. Periksa kembali detil konfirmasi transaksi Anda. Jika sudah benar, kemudian pilih OK

• Masukkan 6-digit PIN m-BCA Anda untuk otorisasi transaksi, lalu klik tombol OK untuk melanjutkan pembayaran

• Transaksi Anda berhasil

Metode pembayaran BCA Virtual Account melalui KlikBCA:

• Login akun KlikBCA Anda

• Masukkan User ID dan PIN KlikBCA Anda

• Pilih menu TRANSFER DANA

• Pilih menu TRANSFER KE BCA VIRTUAL ACCOUNT

• Masukkan 14 digit nomor BCA Virtual Account yang telah Anda terima dari eraspace. com, lalu klik tombol LANJUTKAN

• Halaman konfirmasi transaksi akan muncul, periksa kembali detil konfirmasi transaksi lalu klik LANJUTKAN

• Masukkan respon keyBCA appli 1 dari token Anda, lalu klik KIRIM

• Transaksi Anda berhasil

Catatan Penting:

• Batas waktu pembayaran dilakukan maksimum 4 jam setelah proses transaksi pembelian selesai

• Jika Konsumen telah melakukan metode pembayaran Virtual Account, namun status transaksi di fonel.com tercatat CANCEL; harap segera menghubungi Customer Service fonel.com dengan menyertakan bukti pembayaran atau transfer. Pihak dari fonel.com akan melakukan pengecekan pada bank terkait dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja

Metode pembayaran dengan Kartu Kredit (Bayar Penuh):

• Pilih pesanan atau barang yang Anda inginkan

• Klik tombol TAMBAH KERANJANG yang terletak di kanan atas pada menu KERANJANG

• Klik tombol LANJUT KE CHECKOUT untuk melanjutkan proses pesanan Anda

• Klik tombol LANJUT KE PEMBAYARAN untuk melakukan proses pembayaran

• Pada halaman metode pembayaran, pilih Kartu Kredit (Bayar Penuh) - All Bank Credit Card Full Payment

• Masukkan Nomor Kartu Kredit, Expiration Date dan CVV dari kartu kredit yang Anda gunakan

• Mohon perhatikan kembali detil transaksi Anda. Jika sudah benar, lanjut ke halaman 3D Secure. Kode verifikasi OTP (One Time Password) akan dikirimkan ke nomor handphone yang telah terdaftar pada kartu kredit Anda

• Masukkan kode verifikasi OTP(One Time Password) yang Anda dapat pada halaman 3D Secure untuk melakukan pembayaran

• Transaksi Anda berhasil

Metode pembayaran dengan Cicilan 0%:

• Pilih pesanan atau barang yang Anda inginkan

• Klik tombol TAMBAH KERANJANG yang terletak di kanan atas pada menu KERANJANG

• Klik tombol LANJUT KE CHECKOUT untuk melanjutkan proses pesanan Anda

• Klik tombol LANJUT KE PEMBAYARAN untuk melakukan proses pembayaran

• Pada halaman metode pembayaran, pilih Cicilan 0% - Kartu Kredit yang Anda inginkan

• Anda dapat menikmati fasilitas Cicilan 0% dengan minimum transaksi senilai Rp. 500.000

• Masukkan Nomor Kartu Kredit, Expiration Date dan CVV dari kartu kredit yang Anda gunakan

• Mohon perhatikan kembali detil transaksi Anda. Jika sudah benar, lanjut ke halaman 3D Secure. Kode verifikasi OTP (One Time Password) akan dikirimkan ke nomor handphone yang telah terdaftar pada kartu kredit Anda

• Masukkan kode verifikasi OTP (One Time Password) yang Anda dapat pada halaman 3D Secure untuk melakukan pembayaran

• Transaksi Anda berhasil

Catatan Penting:

• Batas waktu pembayaran dilakukan maksimum 4 jam setelah proses transaksi pembelian selesai

• Jika Konsumen telah melakukan metode pembayaran dengan kartu kredit, namun status transaksi di fonel.com tercatat CANCEL; harap segera menghubungi Customer Service fonel.com dengan menyertakan bukti pembayaran atau transfer. Pihak dari fonel.com akan melakukan pengecekan pada bank terkait dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja